ホームページがなくても使えますか？
使えます。megolabo は Google ビジネスプロフィールの情報をもとに動きます。Standard 以上では、お店の専用ページを作って公開することもできます（公開は本契約後）。
Google ビジネスプロフィールを持っていません。
先に Google でお店の登録（無料）が必要です。登録とオーナー確認が済んだら、megolabo とつなげられます。
Google アカウントへの権限は、何に使いますか？
お店の情報、口コミ、検索パフォーマンスの取得と、口コミへの返信の送信に使います。お店の営業時間や住所などを、megolabo が書き換えることはありません。連携はいつでも解除できます。
AI が勝手に口コミへ返信してしまうことはありませんか？
ありません。AI が作るのは返信の下書きまでで、送信は必ずあなた（またはスタッフ）が内容を確認してから行います。自動で送信する設定はありません。
使えば検索の順位は上がりますか？
順位は Google が決めるため、お約束はできません。megolabo は、お店の今の見え方を数字で示し、情報の整備や口コミへの対応といった、取り組むべきことを分かりやすくします。
「Google AI モード」とは何ですか？
Google 検索の「AI モード」タブで、質問に AI が答える機能です。PRO では、この回答にお店の名前が出てくるかも調べます。
スタッフにも使ってもらえますか？
はい。どのプランでも、オーナーがスタッフ用のログインを発行できます（メールアドレスは不要です）。スタッフは口コミへの返信などを行えます。プランやお支払い、Google との連携の設定はオーナーだけが変更できます。
複数の店舗があります。
現在は、1つの契約で1店舗を管理します。店舗ごとにご登録ください。
支払い方法と、解約について教えてください。
お支払いはクレジットカードです。解約は管理画面（お支払いの管理）からいつでもでき、契約期間の終わりまでご利用いただけます。お支払い済みの料金の返金はありません。
お試し期間が終わると、自動で課金されますか？
されません。お試しはカードの登録なしで始まり、続ける場合だけ、管理画面からお申し込みいただきます。お申し込みがない場合、お試し期間の終了とともに機能が使えなくなります。お試し期間中にお申し込みいただいた場合、課金はお試し期間の終了後から始まります（お試しの残りが48時間未満の場合は、お申し込み時から）。
